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商户入驻协议

以下是商户入驻协议的详细内容：

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第一章 总则

第一条 协议目的

本协议旨在明确商户与平台之间的权利、义务以及合作的具体条款，以确保双方的合作顺利进行。

第二条 定义

• 平台：指悠哉旅游服务平台及其运营方。
• 商户：指通过平台提供的服务向用户提供旅游产品和服务的企业或个人。
• 用户：指使用平台服务的消费者。

第三条 协议适用范围

本协议适用于所有通过平台入驻并提供旅游产品和服务的商户。

第二章 合作模式

第四条 合作方式

商户通过平台发布旅游产品和服务，平台负责提供技术支持、用户流量导入等服务。

第五条 收费模式

平台将按照商户销售额的一定比例收取服务费，具体比例由双方协商确定。

第三章 权利与义务

第六条 平台的权利与义务

1. 平台有权审核商户的资质和提供的产品信息。
2. 平台有义务为商户提供技术支持和服务，确保商户能够正常开展业务。
3. 平台有权根据市场情况调整服务费比例。
4. 平台有义务保护商户的商业秘密和个人隐私。

第七条 商户的权利与义务

1. 商户有权在平台上发布旅游产品和服务。
2. 商户有义务提供真实、准确的产品信息，并确保服务质量。
3. 商户有义务遵守国家法律法规和平台的相关规定。
4. 商户有义务及时处理用户的投诉和退换货请求。

第四章 产品发布与管理

第八条 产品发布

1. 商户需提供详细的产品信息，包括但不限于产品名称、价格、服务内容等。
2. 商户需确保提供的产品信息真实有效，不得发布虚假信息。

第九条 产品审核

1. 平台有权对商户发布的所有产品进行审核，审核通过后方可上线。
2. 若发现虚假信息，平台有权立即下架相关产品，并保留追究法律责任的权利。

第十条 产品更新

1. 商户需及时更新产品信息，确保信息的准确性和时效性。
2. 更新的信息需经过平台审核后方可生效。

第五章 用户服务

第十一条 服务质量

1. 商户需提供高质量的服务，确保用户满意。
2. 商户需及时处理用户的投诉和退换货请求。

第十二条 用户反馈

1. 商户需关注用户的反馈意见，并根据反馈改进服务质量。
2. 平台有权根据用户反馈对商户进行评估，并采取相应措施。

第六章 数据保护与隐私政策

第十三条 数据保护

1. 平台将严格保护商户的数据安全，未经商户同意，不得泄露商户的商业秘密。
2. 商户需保护用户的个人信息，不得非法使用或泄露。

第十四条 隐私政策

1. 平台将遵循国家法律法规，保护用户的隐私权。
2. 商户需遵守平台的隐私政策，不得侵犯用户的隐私权。

第七章 违约责任

第十五条 违约情形

1. 商户发布虚假信息或提供低质量服务。
2. 商户未按时处理用户的投诉和退换货请求。
3. 商户违反国家法律法规或平台相关规定。

第十六条 违约处理

1. 对于违约行为，平台有权暂停或终止商户的账户，并追究其法律责任。
2. 商户需赔偿因违约行为给平台和用户造成的损失。

第八章 争议解决

第十七条 争议解决方式

1. 双方应首先通过友好协商解决争议。
2. 若协商不成，任何一方可向平台所在地人民法院提起诉讼。

第十八条 法律适用

本协议适用中华人民共和国法律。

第九章 其他事项

第十九条 生效日期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二十条 协议变更

1. 平台有权根据市场情况和法律法规的变化对本协议进行修订。
2. 修订后的协议将在平台上公布，并自公布之日起生效。

第二十一条 附则

1. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。